摘要：對比西方和我國閥門供應商管(guan)理和(he)閥門采購流程鏈(lian)的(de)管(guan)理，指出(chu)我國管(guan)理上的(de)不(bu)足(zu)和(he)差距(ju)，并提出(chu)了管(guan)理轉(zhuan)型的(de)關(guan)健條(tiao)件。

關鍵詞：閥門；供應鏈；管理；采購；能源

一、前言

工(gong)(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)閥(fa)(fa)(fa)(fa)門作(zuo)為(wei)石油化工(gong)(gong)(gong)能(neng)源工(gong)(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)過程處理的(de)(de)重(zhong)要(yao)設備，對(dui)系統的(de)(de)安全(quan)運(yun)行起著極其重(zhong)要(yao)的(de)(de)作(zuo)用(yong)。作(zuo)為(wei)石化行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)用(yong)戶(hu)，對(dui)閥(fa)(fa)(fa)(fa)門產品的(de)(de)安全(quan)性(xing)及供(gong)(gong)(gong)應及時性(xing)尤(you)為(wei)關注(zhu)。而(er)(er)恰恰這(zhe)兩點是目前我國(guo)(guo)工(gong)(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)閥(fa)(fa)(fa)(fa)門供(gong)(gong)(gong)應鏈(lian)系統中(zhong)最為(wei)薄弱的(de)(de)兩大(da)問題。目前國(guo)(guo)內(nei)規模(mo)(mo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)（銷售(shou)(shou)額(e)超過 500 萬(wan)元人民(min)幣）的(de)(de)閥(fa)(fa)(fa)(fa)門制(zhi)造商超過 2000 家，然而(er)(er)銷售(shou)(shou)過億的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)不(bu)足 20 家，過 10 億元的(de)(de)僅(jin)蘇州(zhou)紐威閥(fa)(fa)(fa)(fa)門一家。總(zong)體來說，大(da)部分最終用(yong)戶(hu)認為(wei)閥(fa)(fa)(fa)(fa)門市(shi)場(chang)(chang)很(hen)不(bu)規范，用(yong)“混亂”一詞描述絕不(bu)過分。本文試圖(tu)分析我國(guo)(guo)當前工(gong)(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)閥(fa)(fa)(fa)(fa)門供(gong)(gong)(gong)應鏈(lian)管(guan)(guan)理的(de)(de)現狀并對(dui)比西方工(gong)(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)國(guo)(guo)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)閥(fa)(fa)(fa)(fa)門供(gong)(gong)(gong)應鏈(lian)管(guan)(guan)理模(mo)(mo)型(xing)，從而(er)(er)探(tan)討與(yu)論證我國(guo)(guo)工(gong)(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)閥(fa)(fa)(fa)(fa)門市(shi)場(chang)(chang)“亂像”的(de)(de)原(yuan)因以(yi)及未來我國(guo)(guo)工(gong)(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)閥(fa)(fa)(fa)(fa)門供(gong)(gong)(gong)應鏈(lian)管(guan)(guan)理的(de)(de)發展方向。

二、關于供應商（制造商）的管理

閥門作(zuo)為重(zhong)要的系(xi)(xi)統(tong)控制設(she)備，幾乎所有最終用(yong)戶(hu)都將其(qi)作(zuo)為關鍵設(she)備來管理(li)(li)。按(an) ISO9000 體系(xi)(xi)，作(zuo)為閥門制造商，理(li)(li)所當然地必須接受最終用(yong)戶(hu)的審批，方能成為其(qi)合格(ge)供(gong)應商。目前我國絕大多數能源行業最終用(yong)戶(hu)都有比較完善的供(gong)應商資(zi)格(ge)預審管理(li)(li)，但(dan)也存在以下(xia)急待解決的問題。

1. 制造商資格審批不夠嚴謹

西方的(de)(de)能(neng)(neng)源行(xing)業對閥(fa)門的(de)(de)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)(zao)商(shang)(shang)(shang)有著嚴格(ge)(ge)的(de)(de)審(shen)(shen)批程序，以(yi)殼牌石(shi)(shi)油為例，其(qi)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)(zao)商(shang)(shang)(shang)審(shen)(shen)核包含：質保(bao)體系審(shen)(shen)核、技術圖樣(yang)及(ji)工藝文件審(shen)(shen)核以(yi)及(ji)產品原型實驗認證審(shen)(shen)核 3 個(ge)主要(yao)步驟，并且批準有嚴格(ge)(ge)的(de)(de)產品范(fan)圍設定，通常(chang)的(de)(de)做法是根據制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)(zao)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)產品制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)(zao)能(neng)(neng)力，先批準其(qi)比較(jiao)簡單的(de)(de)通用閥(fa)門，依據制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)(zao)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)表現，逐步放寬批準范(fan)圍。殼牌石(shi)(shi)油的(de)(de)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)(zao)商(shang)(shang)(shang)批準，每(mei)一步驟都有非常(chang)詳細的(de)(de)程序文件要(yao)求。一個(ge)閥(fa)門制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)(zao)商(shang)(shang)(shang)至少要(yao) 3~5 年才(cai)能(neng)(neng)正(zheng)式成為其(qi)合格(ge)(ge)供應商(shang)(shang)(shang)。與(yu)西方工業國相比，我(wo)國能(neng)(neng)源行(xing)業對閥(fa)門供應缺乏嚴謹(jin)的(de)(de)批準程序，表現如下。

1) 缺(que)乏一套完(wan)整的(de)(de)(de)(de)制造商(shang)(shang)評估程序化的(de)(de)(de)(de)文(wen)件體系(xi)(xi)。絕大(da)多(duo)數用戶僅僅停留在依據(ju) ISO9000 體系(xi)(xi)對制造商(shang)(shang)作簡單的(de)(de)(de)(de)質(zhi)保體系(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)審核。而缺(que)乏對干制造商(shang)(shang)更高要求的(de)(de)(de)(de)技術、工藝(yi)及產品原型的(de)(de)(de)(de)實驗認(ren)證。

2) 批(pi)準的(de)范(fan)圍界定(ding)不(bu)明確，一旦批(pi)準，制造商擁(yong)有了(le)幾(ji)乎所有范(fan)圍的(de)產品(pin)供(gong)應權。這樣(yang)一些產品(pin)范(fan)圍較(jiao)狹窄的(de)小型(xing)企業獲得了(le)與大型(xing)綜(zong)合性企業幾(ji)乎同樣(yang)的(de)供(gong)貨權利，從而擾亂了(le)市場，造成不(bu)規范(fan)競爭(zheng)。

2. 供應商資源未能有效合理利用

西方(fang)的能源(yuan)(yuan)行(xing)業對供應(ying)(ying)(ying)商(shang)資源(yuan)(yuan)通常是由集團總部(bu)(bu)的相應(ying)(ying)(ying)職能部(bu)(bu)門統一管(guan)理，表現在：統一供應(ying)(ying)(ying)商(shang)資格審查，統一的年度需求采購商(shang)務(wu)談判，目的是有效整合供應(ying)(ying)(ying)商(shang)資源(yuan)(yuan)，通過集中采購，獲得利益最大化。

同樣以殼牌石油為例，其在英(ying)國(guo)與(yu)美(mei)(mei)(mei)國(guo)有兩個商務(wu)中(zhong)心(xin)，分(fen)別(bie)主管(guan)北美(mei)(mei)(mei)地區與(yu)非北美(mei)(mei)(mei)地區的供(gong)應商商務(wu)談判。通常(chang)做法是，由商務(wu)中(zhong)心(xin)負責整合集(ji)團(tuan)各分(fen)支工廠的年(nian)度需(xu)(xu)求，集(ji)中(zhong)后統一與(yu)各制造商和庫(ku)存商進行商務(wu)談判，確定最優惠價(jia)格，簽訂“全球價(jia)格協議(yi)(yi)”。集(ji)團(tuan)各工廠則統一按(an)該價(jia)格協議(yi)(yi)進行日常(chang)需(xu)(xu)求采(cai)購。這樣做的優點非常(chang)明(ming)顯，表現(xian)如下。

1) 集團(tuan)總部整合(he)了各工廠的(de)分散需求，獲得了可觀的(de)經濟批量，同供(gong)應商的(de)價格談判更其有優勢。

2) 供(gong)應(ying)商(shang)可(ke)以了(le)解用(yong)戶的大致年(nian)度需求，提(ti)前做(zuo)好生產(chan)（制(zhi)造商(shang)）與存(cun)貨(huo)（庫存(cun)商(shang)）準備，合理(li)分配制(zhi)造能力資源，按時交(jiao)貨(huo)更有(you)保證。

3) 集團各(ge)工(gong)廠的采(cai)購(gou)(gou)管理(li)簡化（通(tong)過 EDI 系統(tong)電子(zi)采(cai)購(gou)(gou)），大(da)大(da)節省了各(ge)工(gong)廠的采(cai)購(gou)(gou)運營成本。同時(shi)由(you)于(yu)使用集團總部確定的優質(zhi)供(gong)應商(shang)，各(ge)工(gong)廠獲得了統(tong)一標準(zhun)的優質(zhi)閥門(men)，系統(tong)運行更加安(an)全(quan)可(ke)靠。

同樣對比西方工業(ye)國(guo)，我國(guo)的能源工業(ye)普(pu)遍(bian)未能對供應商(shang)的資源作(zuo)有效(xiao)整合，具體表現如下。

1) 集團內各(ge)(ge)工廠的采購政策往(wang)往(wang)是各(ge)(ge)自為政，而集團總部的中(zhong)心管(guan)理(li)卻被弱化(hua)。集團各(ge)(ge)工廠對供(gong)應商缺(que)乏長遠戰(zhan)略管(guan)理(li)，常(chang)常(chang)是隨(sui)意更換供(gong)應商，對供(gong)應商的忠(zhong)誠度低(di)。

2) 集團(tuan)各工廠由于需(xu)求(qiu)有限，某些特殊產品(pin)(pin)的(de)需(xu)求(qiu)達不到制造商的(de)經濟批量(liang)，從而(er)造成采購(gou)困難。而(er)常規產品(pin)(pin)又必須自己儲(chu)備(bei)現貨以(yi)防緊(jin)急需(xu)求(qiu)之用，這樣又造成企業的(de)資金(jin)積壓(ya)。

3) 各(ge)工廠的采購(gou)標(biao)準(zhun)不統一(yi)，使用的供應(ying)商(shang)雜亂且參差不齊，品牌意識淡(dan)薄(bo)，采購(gou)的產(chan)品質量隱(yin)患多，實際質量事故發(fa)生(sheng)率也(ye)多。

從供(gong)(gong)應商(shang)管(guan)理(li)的以上(shang)兩方面(mian)差異中，不難發(fa)現，發(fa)達國(guo)家(jia)的企業已將供(gong)(gong)應鏈管(guan)理(li)看作是一種戰略性的管(guan)理(li)體系(xi)，注重與供(gong)(gong)應商(shang)發(fa)展長期的戰略伙(huo)伴(ban)關系(xi)。利(li)益(yi)(yi)相(xiang)(xiang)關者理(li)論(lun)認為：任(ren)何一個企業的發(fa)展都離不開各利(li)益(yi)(yi)相(xiang)(xiang)關者的投入(ru)和(he)參(can)與，企業應該追求利(li)益(yi)(yi)相(xiang)(xiang)關者的整體利(li)益(yi)(yi)。因此(ci)，在供(gong)(gong)應鏈管(guan)理(li)中，加強(qiang)供(gong)(gong)應商(shang)資格審批的嚴謹性，篩(shai)選出主(zhu)要的優(you)質供(gong)(gong)應商(shang)，通(tong)過(guo)與其建立相(xiang)(xiang)對(dui)穩(wen)定的戰略合(he)作關系(xi)，將供(gong)(gong)應商(shang)的優(you)勢(shi)結(jie)合(he)到自(zi)身(shen)產品中，才(cai)能更易(yi)于(yu)利(li)益(yi)(yi)相(xiang)(xiang)關者實現雙贏。

關于采購供應鏈的管理

1. 西方工業國的閥門采購供應鏈管理

西方(fang)工業國的(de)閥門供應(ying)(ying)鏈(lian)總體分“項目采(cai)購”與“日常(chang)采(cai)購”兩(liang)種業務類型管理，相應(ying)(ying)的(de)采(cai)購政策有很大的(de)區別。

(1) 項目采(cai)(cai)購(gou) 即(ji)大型工程項目的(de)(de)(de)(de)采(cai)(cai)購(gou)。特點為一次性采(cai)(cai)購(gou)量大，技術要求復(fu)雜，但(dan)采(cai)(cai)購(gou)的(de)(de)(de)(de)計劃性很(hen)強，制造商(shang)有相對合理的(de)(de)(de)(de)生產(chan)周期。這(zhe)種類型的(de)(de)(de)(de)采(cai)(cai)購(gou)方(fang)式往往是(shi)：直(zhi)接工廠采(cai)(cai)購(gou)，即(ji)由最終用戶或工程公司直(zhi)接與制造商(shang)談判(pan)采(cai)(cai)購(gou)。這(zhe)同我(wo)國目前(qian)的(de)(de)(de)(de)閥(fa)門(men)采(cai)(cai)購(gou)供(gong)應鏈是(shi)基本一致的(de)(de)(de)(de)。

(2) 日常采(cai)購(gou) 即(ji)集團(tuan)各工(gong)廠(chang)的日常維(wei)修(xiu)、保養采(cai)購(gou)。特(te)點是每次采(cai)購(gou)量小，技術要求簡單，突發(fa)事(shi)件多，采(cai)購(gou)往(wang)往(wang)沒有(you)計劃性，要求現(xian)貨限(xian)時送達。這種類型的采(cai)購(gou)方式一(yi)般是：向(xiang)庫存商采(cai)購(gou)。

通常西方工(gong)(gong)業國(guo)的能源(yuan)工(gong)(gong)業最(zui)終用戶其(qi)項目采(cai)購(gou)占其(qi)總需(xu)求約(yue) 60%，日常采(cai)購(gou)占其(qi)總需(xu)求約(yue) 40%．其(qi)對日常采(cai)購(gou)的管理與我國(guo)能源(yuan)工(gong)(gong)業最(zui)終用戶最(zui)大的不同在干(gan)向庫(ku)存(cun)商(shang)采(cai)購(gou)而非(fei)工(gong)(gong)廠直接采(cai)購(gou)。這反映了(le)其(qi)社(she)會分工(gong)(gong)進一步細(xi)化，市(shi)場經濟已到了(le)相對比較成熟的階段。

以英(ying)國為例(li)，在(zai)(zai) 20 世(shi)紀(ji) 70 年代以前，其工(gong)業閥(fa)門(men)的(de)銷(xiao)售渠道(dao)也是以工(gong)廠直銷(xiao)為主。但隨著市場經濟的(de)發展(zhan)，采(cai)購及(ji)時(shi)性與專業性也越(yue)來(lai)越(yue)困擾最終用戶。這樣，一個(ge)新型(xing)的(de)經濟實體：庫存(cun)商應運而生。其功能主要表現(xian)在(zai)(zai)以下方面。

1) 調節(jie)供(gong)應與需求(qiu)矛后，通(tong)過儲備大量各(ge)種不同種類的(de)(de)閥(fa)門(men)現貨(huo)，滿足最終用戶追求(qiu)的(de)(de)“一站(zhan)式采(cai)購(gou)”與“即時采(cai)購(gou)”的(de)(de)需求(qiu)。

2) 作為專業的閥門經銷商，向最終用戶(hu)提(ti)供行(xing)業發展咨(zi)詢，對其供應商管理提(ti)供業務咨(zi)詢。

3) 配合最終用戶輔導制造商(shang)，幫助其(qi)理解與掌(zhang)握(wo)用戶的技術規范，井對制造商(shang)的產品質(zhi)量作(zuo)例行(xing)采購檢(jian)(jian)查（部(bu)分西(xi)方(fang)石(shi)(shi)油公(gong)司如殼牌石(shi)(shi)油完全依靠庫存商(shang)做常規采購質(zhi)量檢(jian)(jian)驗，其(qi)本身只負(fu)責(ze)對特殊產品作(zuo)采購質(zhi)量檢(jian)(jian)充，從而優化(hua)檢(jian)(jian)驗資源）。

4) 向最終用(yong)戶提供其他(ta)增值服務，如：閥門維修(xiu)與改制、技術規范(fan)、采(cai)購(gou)規范(fan)的修(xiu)訂等(deng)。

2. 我國閥門采購供應鏈管理

我(wo)國(guo)改革開放(fang)前長期實(shi)行(xing)典型的計劃(hua)經(jing)濟(ji)，閥(fa)門企(qi)業(ye)無需(xu)(xu)面對殘酷的市(shi)場(chang)競爭。企(qi)業(ye)通(tong)過行(xing)業(ye)“訂貨會(hui)”或直接(jie)由(you)主管上級下(xia)達“任務”方式就可(ke)輕松(song)獲(huo)取訂單。企(qi)業(ye)的銷(xiao)售(shou)方式為直銷(xiao)型，即無論是大型工程項(xiang)目采(cai)購，或是日(ri)常(chang)(chang)維護性采(cai)購，都是由(you)工廠直接(jie)銷(xiao)售(shou)至最終用(yong)戶。這樣的采(cai)購供應鏈管理至今仍深(shen)刻影(ying)響著我(wo)國(guo)的閥(fa)門工業(ye)。同西方工業(ye)國(guo)相比，隨著我(wo)國(guo)市(shi)場(chang)經(jing)濟(ji)的不斷(duan)發展(zhan)，這樣的直銷(xiao)模(mo)式，特別是針對最終用(yong)戶日(ri)常(chang)(chang)維護性的采(cai)購需(xu)(xu)求，顯(xian)然已明顯(xian)不適應經(jing)濟(ji)的發展(zhan)，具體表現如下(xia)。

1) 最(zui)終用戶的(de)需求不能得(de)到(dao)快速響應。西方庫存商可以(yi)提供 4h 交貨服務承諾，然而(er)在我國即便是(shi)最(zui)常規的(de)產品由于得(de)不到(dao)現貨采(cai)購，往(wang)往(wang)需要 30 天以(yi)上采(cai)購周(zhou)期。緊(jin)急維修狀態(tai)下(xia)這樣(yang)的(de)矛后(hou)尤其突出(chu)。

2) 由于采購緊急，最終用戶往往不(bu)得(de)已讓步接受(shou)制造商的各種技術要求偏(pian)差，或不(bu)得(de)已更(geng)換原始優質品(pin)牌設備(bei)制造商，讓步接受(shou)一些(xie)雜牌工廠產品(pin)，這樣給系統裝置的安(an)全運行又帶來隱患(huan)。

3) 制造(zao)商(shang)(shang)對(dui)用戶無休(xiu)止的(de)緊(jin)急需求(qiu)不(bu)甚苦惱。不(bu)合理的(de)短生產周期，迫使制造(zao)商(shang)(shang)對(dui)原先制造(zao)流(liu)程不(bu)得不(bu)作(zuo)修改，這樣又(you)帶來成本上升與(yu)質(zhi)量(liang)隱患。在最(zui)終用戶的(de)重壓之下做與(yu)不(bu)做都處于兩難境界。

供(gong)應(ying)及時(shi)性要求(qiu)制造(zao)商(shang)對(dui)用戶(hu)的(de)需(xu)(xu)求(qiu)作出快速響應(ying)，這個快速響應(ying)時(shi)間是指產品遞送到客戶(hu)手中或服務(wu)完成(cheng)所需(xu)(xu)要的(de)時(shi)間。企業(ye)越善于及時(shi)滿足(zu)客戶(hu)的(de)需(xu)(xu)要，就(jiu)越易獲得(de)(de)更高的(de)產品價值(zhi)，從而進一步強化自(zi)身的(de)竟(jing)爭(zheng)優(you)勢。西方工業(ye)閥(fa)門庫(ku)存(cun)商(shang)的(de)存(cun)在(zai)，是市場經(jing)濟發展(zhan)導致資源合(he)(he)理配置組(zu)合(he)(he)的(de)必然產物，它的(de)存(cun)在(zai)使得(de)(de)西方工業(ye)閥(fa)門制造(zao)商(shang)對(dui)最終(zhong)用戶(hu)的(de)日常維護需(xu)(xu)求(qiu)響應(ying)速度與效率得(de)(de)到了(le)極大(da)的(de)優(you)化。

四、結論

中西(xi)(xi)方工業(ye)(ye)閥(fa)門供(gong)應商(shang)鏈(lian)管理模(mo)型的(de)(de)差(cha)異(yi)本質上反映的(de)(de)是計劃經濟體制(zhi)與市場(chang)經濟體制(zhi)的(de)(de)差(cha)異(yi)，同(tong)時(shi)(shi)也(ye)是成熟市場(chang)與新型市場(chang)的(de)(de)差(cha)異(yi)。通過(guo)研究西(xi)(xi)方工業(ye)(ye)閥(fa)門供(gong)應鏈(lian)發展的(de)(de)歷(li)程在某種(zhong)程度上可(ke)以預見(jian)相(xiang)同(tong)產(chan)業(ye)(ye)在我國(guo)未來的(de)(de)發展走向。關鍵問題是何時(shi)(shi)我國(guo)才能走向西(xi)(xi)方供(gong)應鏈(lian)模(mo)式，其兩(liang)個關鍵前提(ti)條件是：① 我國(guo)的(de)(de)經濟體制(zhi)真(zhen)正(zheng)由計劃經濟全面向市場(chang)經濟體制(zhi)的(de)(de)轉變。② 工業(ye)(ye)閥(fa)門制(zhi)造商(shang)通過(guo)產(chan)業(ye)(ye)整(zheng)合(he)，淘汰大部分(fen)低效、低質的(de)(de)中小企(qi)業(ye)(ye)從(cong)而形(xing)成為(wei)數(shu)不多的(de)(de)真(zhen)正(zheng)重視(shi)質量、品牌的(de)(de)優勢企(qi)業(ye)(ye)集團。何時(shi)(shi)具備了這兩(liang)個關鍵條件，那么(me)類似西(xi)(xi)方的(de)(de)工業(ye)(ye)閥(fa)門供(gong)應鏈(lian)模(mo)式在我國(guo)出現就可(ke)預見(jian)了。